مرکز پشتیبانی بانک رسالت تهران، با رویکرد ارائه خدمات مشاورهای و فنی، بهصورت تلفنی و بدون نیاز به مراجعه حضوری، آماده پاسخگویی به کلیه سوالات، مشکلات و ابهامات مشتریان در زمینه خدمات و فرآیندهای بانکی میباشد. کارشناسان این مرکز تلاش دارند ضمن بررسی دقیق موارد مطرحشده، راهحلهای مناسب را ارائه داده و در صورت امکان، راهنماییهای لازم را برای رفع مشکل توسط مشتری، بهصورت تلفنی ارائه دهند.
تلفن بانک رسالت وام
برای تماس با مرکز پشتیبانی، کافی است از تلفن ثابت (بدون نیاز به شمارهگیری کد یا پیششماره) اقدام نمایید.
ساعات پاسخگویی: همهروزه، حتی در ایام تعطیل، از ساعت ۷ صبح تا ۱ هکر نست
توجه: تماس با این مرکز از طریق تلفن همراه در حال حاضر امکانپذیر نمیباشد.
خدمات ارائهشده توسط مرکز پشتیبانی بانک رسالت
مشتریان گرامی میتوانند در صورت بروز هرگونه مشکل یا نیاز به راهنمایی، از طریق تماس با این مرکز، در خصوص خدمات زیر دریافت مشاوره و پشتیبانی نمایند:
-
مشکلات مربوط به ورود به پیشخوان مجازی بانک رسالت
-
رسیدگی به مسدودی کارت بانکی به دلیل وارد کردن رمز نادرست یا اعلام مفقودی
-
صدور یا بازیابی رمز اول، دوم و پویای کارت رسالت
-
درخواست صدور کارت بانکی جدید
-
دریافت یا بازیابی رمز عبور برای همراهبانک و اینترنت بانک
-
دریافت نام کاربری سامانههای بانکی
-
راهنمایی در خصوص فرآیندهای دریافت و انتقال امتیاز وام
-
برآورد مبلغ و شرایط دریافت تسهیلات
-
افتتاح حساب غیرحضوری
-
پشتیبانی سامانههای مرات و امرسالت
-
خرید و پیگیری سفته الکترونیکی از طریق اپلیکیشن ایکاپ
-
پیگیری تاخیر در ثبت سفتهها در سامانه مرات
-
مشاوره در خصوص اعتبارسنجی
-
پیگیری وضعیت ارسال کارت بانکی
-
راهنمایی در خصوص انتقال وجه از طریق ساتنا و پایا
-
رفع مشکلات مربوط به نام کاربری یا رمز عبور سامانه امرسالت
نتیجهگیری
مرکز پشتیبانی بانک رسالت با هدف ارتقاء سطح خدمترسانی غیرحضوری، پاسخگویی تخصصی و پشتیبانی مرکز از سامانههای بانک، آماده ارائه مشاوره تلفنی و رفع مسائل فنی برای مشتریان گرامی میباشد. این مرکز نقشی کلیدی در تسهیل استفاده از خدمات دیجیتال بانک رسالت ایفا میکند.برای ثبت درخواست و اطلاع از نحوه ثبت نام وام می توانید با شماره بانک رسالت تماس حاصل فرمایید.
پرسشهای پرتکرار
۱. مرکز پشتیبانی بانک رسالت در چه ساعاتی پاسخگو است؟
این مرکز همه روزه، حتی در روزهای تعطیل رسمی، از ساعت ۷ صبح تا ۱ هکر نست فعال میباشد.
۲. شماره تماس پشتیبانی بانک رسالت چیست؟
تماس با مرکز پشتیبانی از طریق تلفن ثابت و بدون نیاز به کد، از سراسر کشور امکانپذیر است.
۳. آیا امکان تماس با پشتیبانی از طریق تلفن همراه وجود دارد؟
خیر، در حال حاضر تماس فقط از طریق تلفن ثابت انجامپذیر است.
۴. چگونه نام کاربری و رمز عبور اینترنت بانک خود را دریافت کنم؟
نام کاربری معادل شماره مشتری است. برای دریافت رمز عبور، لازم است از طریق پیشخوان مجازی بانک رسالت، مراحل احراز هویت تصویری را تکمیل نمایید.
۵. اگر هنگام ورود به پیشخوان با پیام “کاربر فعال نیست” مواجه شوم، چه باید کرد؟
برای ورود به این سامانه، حتماً باید کارت بانکی فعال از بانک رسالت در اختیار داشته باشید.
۶. برای صدور رمز اول کارت چه اقدامی لازم است؟
از طریق پیشخوان مجازی و منوی "کارت ← صدور رمز اول/دوم" میتوانید نسبت به صدور رمز اقدام نمایید.
مرکز پشتیبانی بانک رسالت تهران، با رویکرد ارائه خدمات مشاورهای و فنی، بهصورت تلفنی و بدون نیاز به مراجعه حضوری، آماده پاسخگویی به کلیه سوالات، مشکلات و ابهامات مشتریان در زمینه خدمات و فرآیندهای بانکی میباشد. کارشناسان این مرکز تلاش دارند ضمن بررسی دقیق موارد مطرحشده، راهحلهای مناسب را ارائه داده و در صورت امکان، راهنماییهای لازم را برای رفع مشکل توسط مشتری، بهصورت تلفنی ارائه دهند.
تلفن بانک رسالت وام
برای تماس با مرکز پشتیبانی، کافی است از تلفن ثابت (بدون نیاز به شمارهگیری کد یا پیششماره) اقدام نمایید.
ساعات پاسخگویی: همهروزه، حتی در ایام تعطیل، از ساعت ۷ صبح تا ۱ هکر نست
توجه: تماس با این مرکز از طریق تلفن همراه در حال حاضر امکانپذیر نمیباشد.
خدمات ارائهشده توسط مرکز پشتیبانی بانک رسالت
مشتریان گرامی میتوانند در صورت بروز هرگونه مشکل یا نیاز به راهنمایی، از طریق تماس با این مرکز، در خصوص خدمات زیر دریافت مشاوره و پشتیبانی نمایند:
-
مشکلات مربوط به ورود به پیشخوان مجازی بانک رسالت
-
رسیدگی به مسدودی کارت بانکی به دلیل وارد کردن رمز نادرست یا اعلام مفقودی
-
صدور یا بازیابی رمز اول، دوم و پویای کارت رسالت
-
درخواست صدور کارت بانکی جدید
-
دریافت یا بازیابی رمز عبور برای همراهبانک و اینترنت بانک
-
دریافت نام کاربری سامانههای بانکی
-
راهنمایی در خصوص فرآیندهای دریافت و انتقال امتیاز وام
-
برآورد مبلغ و شرایط دریافت تسهیلات
-
افتتاح حساب غیرحضوری
-
پشتیبانی سامانههای مرات و امرسالت
-
خرید و پیگیری سفته الکترونیکی از طریق اپلیکیشن ایکاپ
-
پیگیری تاخیر در ثبت سفتهها در سامانه مرات
-
مشاوره در خصوص اعتبارسنجی
-
پیگیری وضعیت ارسال کارت بانکی
-
راهنمایی در خصوص انتقال وجه از طریق ساتنا و پایا
-
رفع مشکلات مربوط به نام کاربری یا رمز عبور سامانه امرسالت
نتیجهگیری
مرکز پشتیبانی بانک رسالت با هدف ارتقاء سطح خدمترسانی غیرحضوری، پاسخگویی تخصصی و پشتیبانی مرکز از سامانههای بانک، آماده ارائه مشاوره تلفنی و رفع مسائل فنی برای مشتریان گرامی میباشد. این مرکز نقشی کلیدی در تسهیل استفاده از خدمات دیجیتال بانک رسالت ایفا میکند.برای ثبت درخواست و اطلاع از نحوه ثبت نام وام می توانید با شماره بانک رسالت تماس حاصل فرمایید.
پرسشهای پرتکرار
۱. مرکز پشتیبانی بانک رسالت در چه ساعاتی پاسخگو است؟
این مرکز همه روزه، حتی در روزهای تعطیل رسمی، از ساعت ۷ صبح تا ۱ هکر نست فعال میباشد.
۲. شماره تماس پشتیبانی بانک رسالت چیست؟
تماس با مرکز پشتیبانی از طریق تلفن ثابت و بدون نیاز به کد، از سراسر کشور امکانپذیر است.
۳. آیا امکان تماس با پشتیبانی از طریق تلفن همراه وجود دارد؟
خیر، در حال حاضر تماس فقط از طریق تلفن ثابت انجامپذیر است.
۴. چگونه نام کاربری و رمز عبور اینترنت بانک خود را دریافت کنم؟
نام کاربری معادل شماره مشتری است. برای دریافت رمز عبور، لازم است از طریق پیشخوان مجازی بانک رسالت، مراحل احراز هویت تصویری را تکمیل نمایید.
۵. اگر هنگام ورود به پیشخوان با پیام “کاربر فعال نیست” مواجه شوم، چه باید کرد؟
برای ورود به این سامانه، حتماً باید کارت بانکی فعال از بانک رسالت در اختیار داشته باشید.
۶. برای صدور رمز اول کارت چه اقدامی لازم است؟
از طریق پیشخوان مجازی و منوی "کارت ← صدور رمز اول/دوم" میتوانید نسبت به صدور رمز اقدام نمایید.
افتتاح حساب بانک رسالت1405